2007/06/16 土 23:28

どうする！？楽天！

OG商会が悪いのは間違いない。
但し、問題はそれだけではないよね。

ショップレビューを覗いてみると、
色んな意見が出ているけど、
楽天が悪い、騙された人が悪い、どちらの意見も一理ある。

気になるのは今回のように騒がれて（他ポータル等で取り上げられた）しまったから、
腰を上げた的な対応だとまずいよね。
書込みを見ていると、他店でのトラブルで
楽天は一切介入してくれなかったと言う物もある。

自社損害（信用失墜）を抑える為の対応は
法人として当然必要だと思うが、
客商売である以上、客の立場に立っての対応をして欲しい。

被害に遭った方々には申し訳ないのだが、
自分自身の認識の甘さを再考するきっかけになった。

事の成り行きを見守ろうと思う。
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